使用できるHDDの最大容量は？
本製品をPCに接続して使用する場合、最大で8TB（テラバイト）までとなります。
カードリーダーのようにHDD/SSDを抜き差しして使うことは可能ですか？
残念ながらできません。本製品はあくまでドライブアダプターですので、電源を切ったうえで抜き差しをする必要があります。
電源を入れた状態でHDD/SSDを抜き差しすると、正常に認識しないばかりか、本製品ならびにHDD/SSDを故障させる可能性があります。
着脱可能回数は何回ですか？
本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10,000回となっております。
HDD/SSD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、詳しい着脱可能回数はHDD/SSDの製造メーカーにお問い合わせください。
他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？
基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使 用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDDを接続する場合は、必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。
電源連動機能を無効にすることはできますか？
本製品の電源連動機能を無効にすることはできません。あらかじめご了承ください。
HDDにアクセスしていないのに、ステータスLEDが点滅します。故障ですか？
ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDDにアクセスする場合があります。
30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows）
HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時 間で完了させたい場合は、「クイックフォーマット」を選択してください。
S.M.A.R.T情報が表示されない
S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。
Windows ServerやLinuxで動作しますか？
サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。
アクセスをしていない際にHDDの回転を止めるようなスリープ機能はありますか？
本製品にスリープ機能は搭載されておりませんが、OSの仕様により、一定時間HDDにアクセスが行われないと自動的にHDDの回転が止まる場合がございます。
この場合、HDDにアクセスを行うと再度HDDが回転し使用可能となります。
スティックPCの他に、デスクトップPC、ノートPCで使えますか？
PCのOSがWindows10/Windows8(8.1)であれば使用可能ですが、添付のUSBケーブルが短い為、USBケーブルは別途ご用意ください。
※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。