他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？

基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。

着脱可能回数は何回ですか？

本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDDの製造メーカーにお問い合わせください。

HDDにアクセスしていないのに、パワー/アクセスLEDが点滅します。故障ですか？

ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDDにアクセスする場合があります。

30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows)。

HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は、「クイックフォーマット」を選択してください。

S.M.A.R.T情報が表示されない

S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。

Windows ServerやLinuxで動作しますか？

サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。

OSの起動は可能ですか？

本製品はOS起動には対応しておりません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

どんな形式のHDD/SSDが接続可能ですか？

2.5インチサイズのシリアルATA（SATA）HDD/SSDが接続可能です。
パラレルATA（IDE）のHDD/SSDは接続できません。

着脱可能回数は何回ですか？

本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10,000回となっております。
HDD/SSD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、詳しい着脱可能回数は、HDD/SSDの製造メーカーにお問い合わせください。

他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？

基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。

30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows)。

HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。

Windows ServerやLinuxで動作しますか？

サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。

S.M.A.R.T情報が表示されません

S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。

USB3.1接続時の実際の転送速度は?

USB3.1は理論値で10Gbpsと非常に高速ですが、CPUやUSB3.1ホストの性能によって実測値は変わってきます。
弊社テスト環境での実測値は下図になります。

ディスクの管理で「再アクティブ化」をしないとHDD/SSDが正常にマウントしない

HDD/SSDの形式がダイナミックディスクになっている可能性があります。
ダイナミックディスクは内蔵専用の形式で、外付けケースには使用できません。
この場合はデータを他のメディアにバックアップして、ベーシックディスクで初期化し、その後データを書き戻してご使用ください。

パソコンのスリープやスタンバイから復帰するとフリーズする、HDD/SSDにアクセスできない

パソコンのスリープやスタンバイに関しては、外付けのHDDを考慮していない状態での動作をしている場合があり、お使いの環境によっては正常に動作しない場合がございます。スリープやスタンバイをする前にHDDのの取り外し処理を行って取り外してください。
特に特記が無い限りは、パソコン本体のスリープやスタンバイには対応していないとお考えください。

新しいHDD/SSDをセットして接続したが、マイコンピュータ内（Windows）、デスクトップ（Mac）にHDD/SSDのアイコンが表示 されない

新しいHDD/SSDは接続後、領域の確保とフォーマットの作業が必要となります。
マニュアルに記載の方法で領域の確保やフォーマットを行ってください。

HDD/SSDにアクセスをしていなければ、USBケーブルを抜いても大丈夫ですか？

HDD/SSDの取り外しの処理を行ってからでないとデータの破損や消失が起きる可能性がございます。
Macであればデスクトップ上のHDDアイコンをゴミ箱に入れる。
Windowsであれば「ハードウェアの安全な取り外し」を行い、USBケーブルを抜いてください。

取り外しの処理をしたが「停止できません」という表示が出て、取り外しが行えない

明示的にHDD/SSDにアクセスを行っているアプリケーションが無い状態でも、インデックスの作成等バックグラウンドでプログラムが使用してい る場合は、取り外しの処理が行えない場合があります。
この場合はWindowsをシャットダウンしてから取り外しを行ってください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

ロープロファイルに対応していますか？

ロープロファイル用のブラケットが添付しておりますので、付け替えることによって対応可能です。

認識されない

インターフェイスカードがPCIバスに確実に差し込まれているかを確認してください。

接続したバスパワー機器が認識されない

以下をお試しください。
・PCIバスの位置を変更する。
・PCIバスからの給電が不足している可能性がありますので、給電切り替えジャンパーピンを「AUX」位置に変更し、mini4ピン電源コネクタに電源を接続してください。

PCIeスロットに刺さらない

本製品はPCIスロット専用となり、PCIeスロットには物理的に接続することができません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

ネットブック以外で使用できますか？

使用可能です。

PCに付属しているリカバリーCD/DVDからの起動はできますか？

お使いのPC本体がUSBドライブからの起動をサポートしている場合、可能です。

どのCD/DVDライティングソフトが使用できますか？

弊社にて動作確認済のCD/DVDライティングソフトは以下になります。
・BHA B's Recoeder GOLD 10
・NERO 8
・ROXIO Creater 2009
ご使用のライティングソフトのバージョンによってはドライブが認識されない場合がございますので、ライティングソフトを最新版にアップデートしてからのご 使用をお勧めいたします。

12.5mm厚のHDDは搭載できますか？

残念ながら搭載できるのは9.5mm厚までのHDDとなります。

他の機器で使用していたデータの入ったHDDを入れて、そのままデータにアク セスできますか？

基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必 要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。

着脱可能回数は何回ですか？

本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10000回となっております。
HDD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDDの製造メーカーにお問い合わせください。

HDDにアクセスしていないのに、パワー/アクセスLEDが点滅します。故障ですか？

ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDDにアクセスする場合があります。

30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しません（Windows)。

HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間 で完了させたい場合は、「クイックフォーマット」を選択してください。

S.M.A.R.T情報が表示されない

S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。

Windows ServerやLinuxで動作しますか？

サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。

OSの起動は可能ですか？

本製品はOS起動には対応しておりません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

ロープロファイルに対応していますか？

ロープロファイル用のブラケットが添付しておりますので、付け替えることによって対応可能です。

本インターフェイスカードが認識されない

以下をお試しください。
・本インターフェイスカードがPCI-Expressスロットに確実に挿さっているか確認する。
・ドライバのインストールが正常に完了しているか確認する。

通信ができない、インターネットに繋がらない

以下をお試しください。
・ドライバのインストールが正常に完了しているか確認する。
・LANケーブルが正しく接続されているか確認する。
・Webブラウザの設定が正しくできているか確認する。

本インターフェイスカードが物理的に接続できない（スロットにささらない）

取りつけようとしているスロットがPCI-Expressスロットかどうかをご確認ください。
PCIバススロットの場合は物理的に取り付けることができません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

ポートを増やしタイ（CIF-GBE2）ドライバ
対応製品：ポートを増やしタイ（CIF-GBE2）ドライバ

■対応OS

・Windows7/Vista
製品添付のドライバと同じバージョンです。

■インストール方法

インターフェースカードを接続した状態でインストールを行ってください。

ダウンロードしたファイルを解凍し、各フォルダ内にある「Setup.exe」を実行してください。
インストールの方法は取扱説明書のP.14をご参照ください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

画面に何も表示されないのですが

正面パネル「電源ランプ」の状態を確認してください。

→消灯している場合 ...
通電していません。
電源スイッチと給電用のUSBケーブルをご確認いただき、それらが正しく接続、設定されている場合は、電力が不足しています。
付属の専用ACアダプターを使用してください。

→点滅している場合（赤） ...
USBケーブルで電力供給している場合、電力が不足している可能性があります。
付属の専用ACアダプターを使用してください。

→点灯している場合（赤）
ビデオ信号が出力されていません。ケーブルをご確認ください。
ケーブルが正しく接続されている場合は、機器から出力されているビデオ信号が本製品で表示できないものである可能性があります。

ドライバインストールの必要はありますか？

必要ありません。

USBハブに接続しても問題ないですか？

問題ありません。
ただし、本製品はUSBポートを電力供給に利用しているだけですので、バスパワーのUSBポートなどに接続するには不向きです。
コンセントがある環境であれば、付属の専用ACアダプターをお使いいただくのが確実です。

HDCPに対応していますか？

対応していません。

スピーカー機能はありますか？

本体背面にモノラルスピーカーが搭載されています。

地上デジタル放送TVチューナーに接続してTV放送を映すことは可能ですか？

可能です。

市販のビデオケーブルや延長ケーブルなどを使用できますか？

使用は可能ですが、長大なケーブルや粗悪なケーブルを使用した場合、故障や不具合の原因となったり、ゴーストやノイズなど映像品質に問題が出る場合が あります。
性能を十分に発揮してお使いいただくためにも、できる限り付属のケーブルをご利用ください。

ワイド画面の機器を接続した場合、どう表示されますか？

映像は画面に合わせて引き伸ばされて表示されます。
16：9等のワイド画面の機器を接続した場合ですと、縦に伸びて表示されてしまいます。

壁に掛けて使用できますか？

別売りの専用壁掛けキットを使って壁に掛けることも可能です。
壁掛けアダプターにはVESA規格用のネジ穴(100mm)もあいておりますので、このアダプターを取り付けることでVESA規格のアームにも取り付けることもできる よう になります。
※75x75mmのアームには取り付けできませんのでご注意ください。

型番:7inch Plus one Bracket
http://www.century.co.jp/products/series/series-plusone/7inchplusonebracket.html

寸法図はダウンロードできますか？

こちらからダウンロード可能です。
http://www.century.co.jp/support/download/

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

本製品でデュアルディスプレイ可能ですか？

可能ですが、PCにデュアルディスプレイ可能な出力が必要です。
本製品にはLCD-8000U/UDのようなビデオ機能がありません。

YouTubeやニコニコ動画等の再生は可能ですか？

再生可能なビデオアダプターに接続してあれば可能です。

ドライバインストールは必要ありますか？

必要ありません。

USBハブに接続しても問題ないですか？

問題ありません。
ただし、本製品はUSBポートを電力供給に利用しているだけですので、バスパワーのUSBポートなどに接続するには不向きです。
できるだけセルフパワー（ACアダプター付属のタイプ）のUSBハブに接続してください。

画面に何も表示されないのですが？

側面LEDの状態を確認してください。

〈消灯している場合〉
　→ 通電していません。
電源スイッチと給電用のUSBケーブルをご確認いただき、それらが正しく接続、 設定されている場合は電力が不足しています。
接続しているUSBポートを変更してみるか、専用ACアダプターを使用して家庭用 コンセントに接続してください。

〈点灯している場合（赤）〉
　→ VGA信号が出力されていません。VGAケーブルをご確認ください。
VGAケーブルが正しく接続されている場合は、機器から出力されているVGA信号が 本製品で表示できないものである可能性があります。
表示解像度やリフレッシュレート等を変更してみてください。

〈点灯している場合（緑）〉
　→ OSD設定が不適切な設定になっている可能性がありますので、OSD設定から 「工場出荷時設定」を選択して表示してみてください。

省電力機能はありますか？

ありません。
PCからの信号がなくなると青い画面になりますので、適宜電源スイッチで電源を切ってください。

HDCPに対応していますか？

対応していません。

壁に掛けて使用できますか？

別売りの専用壁掛けキットを使って壁に掛けることも可能です。
壁掛けアダプターにはVESA規格用のネジ穴(75x75mm)もあいておりますので、このアダプターを取り付けることでVESA規格のアームにも取り付けることもできるようになります。
※100x100mmのアームには取り付けできませんのでご注意ください。

型番:Plus one Bracket
http://www.century.co.jp/products/pc/monitor/plusone-bracket.html

寸法図はダウンロードできますか？

こちらからダウンロード可能です。
http://www.century.co.jp/support/download/

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

平素は弊社取扱い製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間中をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
なお期間中もメール、FAXによるお問合せは受付けておりますが、弊社からの返答は5月6日（金）以降に順時対応とさせていただきます。
期間中はご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

休業期間：
2016年4月29日（金）～2016年5月5日（木）

使用できるHDDの最大容量は？

本製品をPCに接続して使用する場合、最大で8TB（テラバイト）までとなります。
最新の対応状況に関しては、弊社WEBサイトをご参照ください。

カードリーダーのようにHDD/SSDを抜き差しして使うことは可能ですか？

残念ながらできません。本製品は電源を切った上で抜き差しをする必要があります。
電源を入れた状態でHDD/SSDを抜き差しすると、正常に認識しないばかりか、本製品ならびにHDD/SSDを故障させる可能性があります。

他の機器で使用していたデータの入ったHDD/SSDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？

基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDD/SSDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。

着脱可能回数は何回ですか？

本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10,000回となっております。
HDD/SSD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDD/SSDの製造メーカーにお問い合わせください。

HDD/SSDにアクセスしていないのに、パワー/アクセスLEDが点滅する

ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDD/SSDにアクセスする場合があります。

30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しない（Windows）

HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。

S.M.A.R.T情報が表示されない

S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。

Windows ServerやLinuxで動作しますか？

サポート対象外となります。 サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。

USBのバスパワーで動作しますか？

2.5インチHDD/SSDであればUSBのバスパワーで動作するので、専用ACアダプターの接続は必要ありません。
ただし、動作が不安定な場合は専用ACアダプターをご使用ください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

裸族のお立ち台 3Bay Independent Switch (CROS3U3IS)マニュアル訂正

弊社販売製品 裸族のお立ち台 3Bay Independent Switch (CROS3U3IS)のマニュアルに誤りがございましたので、お詫びとともに訂正させていただきます。

訂正箇所

■マニュアル31ページ

誤：
取り外し完了のメッセージが表示され、取り外したベイのアクセスLEDが消灯し、HDDの回転が停止します。 HDDの回転が完全に停止してからHDD独立電源をオフにします。

正：
取り外し完了のメッセージが表示されたのを確認してから、HDD独立電源をオフにします。

【補足】 HDDの取り外しをしても、LEDは点灯したまま、HDDは回転したままとなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、宜しくお願いします。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

使用できるHDDの最大容量は？

本製品をPCに接続して使用する場合、最大で8TB（テラバイト）までとなります。
最新の対応状況に関しては、弊社WEBサイトをご参照ください。

本製品の電源を入れたままHDD/SSDの抜き差しが可能ですか？

PCからHDDの取り外しを行い、HDD独立電源をオフにしたあと、HDD/SSDの抜き差しが可能になります。

HDD/SSDは1台のみでも使用可能ですか？

使用可能です。

どんな形式のHDD/SSDが接続可能ですか？

2.5/3.5インチサイズのシリアルATA（SATA）HDD/SSDが接続可能です。
パラレルATA（IDE）やSAS、SCSI HDDは接続できません。

他の機器で使用していたデータの入ったHDD/SSDを入れて、そのままデータにアクセスできますか？

基本的には使用可能ですが、以前ご使用いただいていた環境によってはご使用になれない場合があります。
ご使用になれない場合は、フォーマットを行う必要があります。
不慮の事故によるデータの消失を避けるためにも、データが入ったHDD/SSDを接続する場合は必ずバックアップをとってからの作業をお願いいたします。

着脱可能回数は何回ですか？

本製品に装備されているコネクタの耐久性は約10,000回となっております。
HDD/SSD側にもそれぞれ同様の耐久性が設定されておりますので、くわしい着脱可能回数はHDD/SSDの製造メーカーにお問い合わせください。

HDD/SSDにアクセスしていないのに、パワー/アクセスLEDが点滅する

ウイルススキャンや各ソフトのアップデートチェック、インデックス作成等、OSのバックグラウンド処理で本製品のHDD/SSDにアクセスする場合があります。

30分以上経ってもHDDのフォーマットが完了しない（Windows）

HDDのフォーマット時、「クイックフォーマット」を選択せず通常のフォーマットを選択すると、フォーマットに時間がかかります。
フォーマットを短時間で完了させたい場合は「クイックフォーマット」を選択してください。

S.M.A.R.T情報が表示されない

S.M.A.R.Tを参照するソフトによって対応が大きく異なり、表示できるものとできないものがあるようです。
弊社では表示に対応しているツールの提供はございません。

Windows ServerやLinuxで動作しますか？

サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。

SATA3.0（6Gbps）のHDDは使用可能ですか？ また、SATA3.0の速度は出ますか？

SATA3.0（6Gbps）のHDDを使用することは可能ですが、ホスト側の転送速度上限がUSB3.0のため、転送速度の上限はUSB3.0までになります。
あらかじめご了承ください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

PS/2変換コネクタや変換ケーブル等を使用してPS/2接続で使用できますか？

使用できません。USB接続のみとなります。

MacOSで使用できますか？

使用できません。
対応OSはWindows 10 / Windows 8.1(8) / Windows 7 / Windows Vistaとなります。

シフトキー、エンターキー、スペースキーなど、押した感触、打鍵音が異なる。

シフトキー、エンターキー、スペースキーなど、サイズの大きいキーは、内部にキーを支えるパーツが実装されている為、文字キーなど小さいキーに比べると タッチ感覚や打鍵音に違いが感じられます。

キーの下側の光り方が弱いのですが？

本製品はLEDが各キースイッチの上側に実装されている為、上下に刻印があるキーの場合、下側にある刻印がやや暗く感じられます。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

デスクトップPCに内蔵の3.5" SATA HDDのデータをコピーすることは可能ですか？

本製品に接続した2.5"SATA HDDの容量が内蔵3.5" HDDの容量より大きい、またはフィルター機能でファイルを容量以内にすればコピー可能です。
ただし、本製品に3.5"SATA HDDを接続して使用することはできません。

不良セクタのあるHDD/SSDをコピーすることは可能ですか？

不良セクタ等で読み込みエラーが発生した場合、CloneDrive2のメイン画面で読み込み/書き込みエラーがカウントされ、エラーが多い場合はその段階でコピーが停止します。また、エラーがあってもそのままコピーが続行する場合もありますが、コピー完了後にエラーが発生したことを示すメッセージとログファイルが出力されます。
その場合、コピー先のディスクを入れ替えてのOS起動等は保証できません。

PCに複数のHDDがある場合、選択してコピーできますか?

起動ディスク以外はコピーできません。

コピーする前にコピー先HDDをフォーマットしておく必要はありますか？

必要ありません。
コピー元HDDのファイルシステム、フォーマットで上書きされますので、コピー先HDDの内容はどのようなフォーマットを行ってあっても消去されます。

コピー元のHDDがC、Dドライブと分割されていました。容量の大きいHDDにコピーしたのですが、パーティションサイズはどうなりますか？

コピー先のHDDの容量に合わせてパーティションサイズが拡大されてコピーされます。
複数のパーティションがあった場合、同じ割合でパーティションが拡大されます。
※パーティションサイズの拡大の割合を変更することはできません。

コピー元のHDDの使用済み容量が少ないのですが、これをコピー元よりも小さなHDD/SSDにコピーできますか？

可能です。

SSDからSSDのコピーは可能ですか？

可能です。
HDD→SSD
SSD→HDD
HDD→HDD
SSD→SSD
どれもコピーは可能となります。

パソコンの内蔵HDDがIDE(UltraATA）でした。SATAのSSDにコピー可能ですか？

コピー自体は可能となりますが、パソコン側に起動可能なSATA端子が無いと、コピー後のSSDを入れ替える事ができない事になります。
また、CRAHK25U3にはIDE（UltraATA）のHDDは接続できませんので、入れ替えを行ったあとのHDDをCRAHK25U3でご使用になれません。

コピーを行ったあと、コピー元のHDDは消去されますか？

消去されません。
入れ替えを行ったあと、データが不要であれば初期化を行ってください。

CD-ROMドライブが無いのでソフトをインストールできないのですが？

こちらからダウンロードが可能です。

アクティベーション時に「クローン先ディスクがありません。」とエラーが表示される

アクティベーション時には、CRAHK25U3にSSD/HDDが接続されて正常認識している事が条件となります。



上記画面が出た場合は、CRAHK25U3が正常に認識しているかをご確認ください。
CRAHK25U3が認識されるとアクティベーションの画面が表示されます。

デスクトップPCでも使用できますか？

2.5インチHDD/SSDにコピーを行うのであれば可能です。
デスクトップPCの多くは3.5インチのHDDが内蔵されていますが、CRAHK25U3には3.5インチのHDDは接続、使用できません。





パソコンから取り外した3.5インチのHDDは、別途対応したHDDケースをお求めいただきご利用ください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

裸族の頭 HDD/SSD 引越キット (CRAHK25U3) ソフトウェア

■対応OS

・Windows 10 / 8.1（8）/ 7 / Vista
製品添付のソフトウェアと同じバージョンです。(ver 1.07.00)

【ご注意】
・CRAHK25U3をお持ちの方のみご利用いただけます。当ソフトのみでは使用できません。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

ポートを増やしタイ（CIF-GBE）ドライバ
対応製品：ポートを増やしタイ（CIF-GBE）ドライバ

■対応OS

・WindowsVista/XP用
製品添付のドライバと同じバージョンです。

※7、8.1(8)、10はドライバのインストールは不要です。
　接続後、起動時に自動的にドライバがインストールされます。

■インストール方法

インターフェースカードを接続した状態でインストールを行ってください。

ダウンロードしたファイルを解凍します。
Vistaでは、「Vista_Vista64」フォルダ内の「Setup.exe」を実行してください。
XPでは、デバイスマネージャからドライバの更新を行い、「WINXP」フォルダを指定してください。

インストールの方法は取扱説明書のP.6をご参照ください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

接続したHDD/SSDが認識されない

SATAデータケーブルが正しく接続されているかご確認ください。 また、各スロットに対応したSATAコネクタにケーブルを接続しているかご確認ください。

SASのHDDは使用できますか？

SAS HDDには対応しておりません。

HDD/SSDの容量制限はありますか？

容量制限は特にありません。 ご使用のインターフェイス側の仕様に準拠します。

SATAコネクタの着脱回数制限はありますか？

本製品のSATAコネクタに関しては、およそ１万回の抜き差しに耐えられるような仕様になっております。
ただし、SATAデバイス側のコネクタにつきましては、メーカーの推奨する脱着保証回数が設定されております。
この回数を超えるとSATAデバイスとしての品質を保証できませんので、脱着する回数は必要最低限にてご使用ください。

ホットスワップには対応していますか？

ホットスワップには対応しておりません。 HDD/SSDを入れ替える場合、パソコンの電源をオフにしてから入れ替えを行ってください。

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CMRK-S4S6GとCMRK-S6S6Gのインナートレイは同じものですか？

違います。
CMRK-S4S6Gのインナートレイは前面に厚みがある為、CMRK-S6S6Gに挿入できません。
逆にCMRK-S6S6GのインナートレイはCMRK-S4S6Gでご利用いただけます。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

Windows ServerやLinuxで動作しますか？

サポート対象外となります。
サポート対象外のOSに関しては弊社で動作確認を行っておらず、ご使用に関しては自己責任での範囲となります。
ドライバの提供や操作方法等はご案内できかねます。

パスワード機能を使うためにソフトウェアのインストールは必要ですか？

パスワード機能は本製品側でハードウェア処理されるので、パスワード機能のためのソフトウェアインストールは必要ありません。

パスワードを忘れてしまったのですが...

パスワードを忘れてしまった場合、データ抹消機能にてパスワードの初期化を行い、再び再設定をする必要があります。
データの閲覧や救出はできません。パスワード紛失時の設定解除は、弊社サポートセンターでもお受けすることができませんので、パスワードは忘れないように管理してください。

パスワード入力を連続して失敗するとデータはどうなりますか？

10回連続でパスワードの入力を間違えた場合、データ抹消機能が発動し保存したデータは読み取れない状態となります。
パスワード入力時は間違いがないよう、慎重に操作してください。

登録したパスワードを変更することは可能ですか？

任意に登録したパスワードを覚えていれば、保存したデータに影響を与えることなくパスワードの変更が可能です。
セキュリティのためにも、定期的にパスワードを変更することをおすすめします。

一定時間操作のない場合、自動的にロックを行うような機能はありますか？

PCに接続している間は自動的にロック等されませんので、PCから離れる場合は取り外し処理を行い、PCから取り外してください。

アクセススピードはどれくらいですか？

弊社環境でのベンチマークテストではUSB3.0接続時、
●読込：120MB/秒
●書込：100MB/秒 となっております。
※ ご使用の環境によって大きく変動することがあります。また、USB2.0ポートに接続した場合、読み書き共に30MB/秒程度の速度となります。

パスワードを10回以上間違えたのにデータ抹消機能が働かない

パスワードを6桁以下、15桁以上を入力しても間違えた1回に数えられません。
必ず6桁以上、15桁未満のパスワードを入力してください。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

■消去に関してのFAQ

Q：消去が開始されません。

Q：複数のHDDを、同時に違う消去方法で消去できますか？

Q：複数のHDDを消去中に、特定のHDDを選択して消去を中止できますか？

Q：パソコンから取り外さずにHDDを消去することは可能ですか？

Q：故障しているHDDを消去することは可能ですか？

Q：イレースを行ったはずなのに、データを見ると"00"以外の数値が書き込まれています。消去されていないのですか？

Q：USBメモリやMO、Blu-rayディスクを消去できますか？

Q：イレースをかけたあとにリカバリができなくなったのですが...

Q：暗号化されているHDDは消去可能ですか？

Q：消去にかかる時間を教えてください。

■コピーに関してのFAQ

Q：異なる容量のHDDどうしでもコピー可能ですか？

Q：大きなHDDにコピーをした場合、余った容量は使えますか？

Q：HDDからSSDへのコピーは可能ですか？

Q：サポート外のOS仕様のHDDでもコピー可能ですか？

Q：不良セクタのあるHDDをコピーに使うことは可能ですか？

Q：SAS HDDからSATA HDDにコピー可能ですか？

Q：PCに内蔵してあるHDD/SSDはコピー可能ですか？

Q：コピーをする前に、コピー先HDD/SSDをフォーマットしておく必要はありますか？

Q：ライセンスのあるプログラムが入ったHDD/SSDはコピー可能ですか？

Q：コピー元が320GBのHDDで、100GBのパーティション内にデータが20GB入っています。System and Filesのコピーで32GBのSSDにコピー可能ですか？

Q：コピーしたHDDに入れ替えたらリカバリ機能が動作しなくなってしまいました。どうしてですか？

Q：コピー元HDDの使用済み容量が少ないのですが、これをコピー元HDDよりも小さなHDDにコピーできますか？

■その他のFAQ

Q：USBメモリにログを出力することができません。

Q：プリンターに消去結果が印刷されません。

Q：プリンターのUSB端子をパソコンに接続して、パソコン用のプリンターとして使用できますか？

Q：プリンターのロール紙は何が使用できますか？

Q：専用品以外のプリンターは接続可能ですか？

■消去に関してのFAQ

消去が開始されません。

HDD/SSDが正しく接続されているかご確認ください。
また、他のHDD/SSDを消去中、新たにHDD/SSDの消去を開始するには、接続したスロットの【実行】ボタンを押してください。

複数のHDDを、同時に違う消去方法で消去できますか？

できません。 最初に選択した消去モードで、すべてのHDDが消去されます。

複数のHDDを消去中に、特定のHDDを選択して消去を中止できますか？

可能です。
消去を中止したいスロットの【実行】ボタンを４～５秒程度長押しすることで、そのスロットに接続したHDDの消去が中止されます。
接続したHDDすべての消去を中止したい場合は、【キャンセル】ボタンを４～５秒程度長押しします。

パソコンから取り外さずにHDDを消去することは可能ですか？

できません。
パソコンからHDDを取り外して、本製品に接続してください。

故障しているHDDを消去することは可能ですか？

不良セクタの部分をスキップすることで消去可能です。
ただし、スキップされた領域は消去されておりませんので、厳密には消去されていない領域があることになります。
また、認識に異常があるHDD等、故障の状態によっては、まったく消去できない 場合もあります。

イレースを行ったはずなのに、データを見ると"00"以外の数値が書き込まれています。消去されていないのですか？

DoD消去、7回消去を行った場合、ランダムなデータを書き込み終了となりますので、"00"以外の数値が書き込まれます。

USBメモリやMO、Blu-rayディスクを消去できますか？

できません。
接続できるのはSAS形式、SATA形式、IDE形式（KDA‒IDE使用時）のHDD/SSDになります。

イレースをかけたあとにリカバリができなくなったのですが...

HDDにリカバリ領域があるタイプのパソコンの場合、HDDを消去したことによ りHDD内のリカバリのデータも消去されてしまい、リカバリができなくなります。

暗号化されているHDDは消去可能ですか？

本製品で正常に認識、アクセスができるHDDであれば消去可能です。
認識自体を行えないようにするタイプのセキュリティ機能が働いているHDDの場合は消去できません。

消去にかかる時間を教えてください。

接続するHDDによって、消去速度・時間は大幅に異なります。
参考値として下記をご参照ください。

〜東芝製HDD MD04ACA500（5TB）を使用した場合〜
1. Quick Erase（クイック消去）→4秒程度（スピンアップ時間除く）
2. Full Erase（フル消去）→約8時間
3. DoD Erase（DoD消去）→約24時間
4. DoD EraseComp（DoD消去+コンペア）→約32時間
5. Secure Erase（セキュア消去）→約8時間
6. 7‒Pass Erase（7回消去）→約60時間

■コピーに関してのFAQ

異なる容量のHDDどうしでもコピー可能ですか？

可能です。
異なる容量どうしの場合、コピー先のほうが大きければ、すべてのデータがコピーされます。

大きなHDDにコピーをした場合、余った容量は使えますか？

OSにより扱いが変わります。
例として、Windows10/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows XPの場合であれば、「ディスクの管理」で余った領域に対してパーティションを追加作成することで 使用可能です。
※ 市販のパーティション編集を行うソフトウェアを使用することで、余った領域を既存のパーティションの空き容量として加えることが可能な場合もございます。

HDDからSSDへのコピーは可能ですか？

可能です。
ただし、コピー元HDD容量より小さいHDD/SSDにコピーした場合、完全なコピーは行えません。

サポート外のOS仕様のHDDでもコピー可能ですか？

Whole HDDでコピーを行うことで、HDDのクローンを作ること自体は可能です。
ただし、コピー元とコピー先のHDDに容量の違いがあった場合や、HDDの固有情報を参照するようなプログラムが存在する場合、動作に支障が出る可能性がございます。
コピーした際のOSの扱いがどのようになるかは弊社では分かりかねますので、お客様の責任において行っていただきますようお願いします。

不良セクタのあるHDDをコピーに使うことは可能ですか？

本製品はHDD復旧ツールではありませんので、HDDデータの復旧に利用することは想定外であり、たとえコピーが行われたとしても、その結果や内容に関して は保証いたしかねます。
参考までに、不良セクタのあるHDDを接続すると以下のとおりとなります。

・コピー元に不良セクタのあるHDDを接続してコピーを行った場合...
→エラースキップをONにしておくと、エラーのある領域以外のデータがコピーされます。
エラーのある領域はコピーされず、虫食いの状態となりますので、不完全な内容となります。

・コピー先に不良セクタのあるHDDを接続してコピーを行った場合...
→不良セクタを検出した時点で処理が停止します。

SAS HDDからSATA HDDにコピー可能ですか？

コピー可能です。
SAS→SATA
SATA→SAS
IDE→SATA
SATA→IDE
SAS→IDE
IDE→SAS
それぞれ可能です。
（IDEを使用するときは添付の変換アダプタをご使用ください。
　IDE→IDEを行う場合は変換アダプタがもう１つ必要となります）
ただし、RAIDで使用していたHDDは、最終領域にある管理データ等を使用している場合もあり、コピーしたHDDでは動作しない可能性があります。

PCに内蔵してあるHDD/SSDはコピー可能ですか？

本製品をHDD/SSDに接続する必要があるため、パソコンからHDD/SSDを取り出して、直接接続する必要がございます。

コピーをする前に、コピー先HDD/SSDをフォーマットしておく必要はありますか？

必要ありません。
コピー元HDD/SSDのファイルシステム、フォーマットで上書きされますので、コピー先HDD/SSDの内容は、どのようなフォーマットが行ってあっても消去されます。

ライセンスのあるプログラムが入ったHDD/SSDはコピー可能ですか？

HDDの固有情報を参照するような特殊なプログラムが存在しない限り、コピーを行うこと自体は可能です。
ただし、コピーを行ったあと、そのHDD/SSDが使用できるかどうかは、そのプログラムのライセンスに依存する形になります。
プログラムのライセンス内容をご確認ください。

コピー元が320GBのHDDで、100GBのパーティション内にデータが20GB入っています。System and Filesのコピーで32GBのSSDにコピー可能ですか？

コピーできません。
コピー元HDDのパーティション容量よりも大きい容量のHDD/SSDが必要となります。
※市販のパーティション編集を行うソフトウェアを使用して、あらかじめコピー 元HDDのパーティション容量を小さくしてからコピーすることで、コピーが可能 な場合もございます。

コピーしたHDDに入れ替えたらリカバリ機能が動作しなくなってしまいました。どうしてですか？

これDO台のコピーは、HDDの先頭から順にコピーを行っていきます。
容量の大きいHDDにコピーした場合、リカバリ領域やRAIDの管理領域など、一部のシステムではHDDの最終記録領域にデータが記録されており、データの位置がずれてしまうことがあります。
そのため、コピー後のHDDの最終領域を見ても該当のデータが存在せず、エラーとなってしまう場合があります。

コピー元HDDの使用済み容量が少ないのですが、これをコピー元HDDよりも小さなHDDにコピーできますか？

コピー自体は容量の小さなHDDへも可能ですが、コピー先HDDの容量がいっぱいになってしまった段階で処理が終了します。
そのため、データに関しては、すべてがコピーできるかはわかりません。
例えば、容量2TBのコピー元HDDの空き容量が1TBのとき、空き容量以外の1TB分を 1TBのコピー先HDDへコピーが可能かといえば、
・OSがデータをHDDのどの領域に書き込むかはわからない...
・本製品では「データがない」という部分も「ないというデータ」として扱うという点から、この状態でコピー元HDDの1TB分のデータの完全なコピーが可能かと いうと、運次第となります。
データの完全なコピーをするのであれば、コピー元HDDと同容量、もしくは大きな容量のHDDへコピーを行ってください。

■その他のFAQ

USBメモリにログを出力することができません。

接続したUSBメモリが、FAT16/32でフォーマットされているかをご確認ください。
また、弊社検証にてUSB3.0接続のUSBメモリは認識が不安定なことを確認しておりますので、USB2.0接続のUSBメモリを使用することをおすすめします。

プリンターに消去結果が印刷されません。

本体とプリンターの接続が正しく行われているかご確認ください。
本体とプリンターの接続は、付属のプリンター接続用ケーブルで行います。
また、
・プリンターの電源がオンになっているか
・ロール紙が入っているか
・用紙の向きが正しいか
もご確認ください。
プリンターで印刷可能なデータは「消去」結果のみで、かつHDD/SSDの消去終了直後のみ印刷されます。
あとからの操作で印刷することはできませんのでご注意ください。

プリンターのUSB端子をパソコンに接続して、パソコン用のプリンターとして使用できますか？

専用のプリンターは、KD25/35SAS専用品となります。
パソコン用のドライバーやソフトウェア等はありませんので、パソコンで使用することはできません。

プリンターのロール紙は何が使用できますか？

レジ用途等の感熱ロール紙（58mm幅、直径50mm）を、別途お買い求めください。

専用品以外のプリンターは接続可能ですか？

本商品専用のプリンターをご使用ください。
専用プリンター以外の動作はサポート外となります。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。

充電をしながら使うことはできますか？

可能ですが、充電中は常にパワー／ステータスLEDが赤色に点灯している為、動作の状態が把握しづらい場合があります。
ペアリング等の操作は充電をする前に行うことをお勧めします。

本製品の充電可能回数は？

およそ500回以上の充放電を可能としておりますが、ご使用の頻度や充放電の状態によって、バッテリーの寿命は変わってきます。

本製品の対応プロファイルは？

aptX、SBCに対応しています。

aptX Low Latencyに対応していますか？

対応していません。

バッテリー動作時間は？

送信モード時：約10時間
受信モード時：約6時間
となっています。

マルチペアリングに対応していますか？

対応しています。 本製品は最大8台までのBluetooth対応機器の登録が可能です（受信モード時。送信モード時は1台のみの登録になります）
登録した機器が複数ある状態で本製品の電源をオンにした際は、いちばん最後に接続した機器へ優先的に接続されます。
登録機器が8台を超えると、はじめに登録した機器から順に登録が消去されていきます。

充電用USBポートの形状は？

microBコネクタを採用しています。

本製品同士をペアリングして使うことはできますか？

1つを送信モード、もう1つを受信モードにしてペアリングを行うことにより使用可能です。

※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。