Windows7などのパソコンからアクセス可能ですか？
現段階では対応しておりません。今後対応予定となります。
Macで使っている外付けHDDを接続できますか？
FAT32/NTFS形式でフォーマットされている必要があります。
Macの場合、HFS+フォーマットが主流で、残念ながら対応しておりません
2.5インチの外付けHDDを接続したら、カチカチ音が鳴って動作しません。
USB端子からの電力で動作するバスパワー機器の場合、電力不足が発生する可能性があります。
HDD側にACアダプタ等が接続できる場合、ACアダプタを接続して動作させてください。
データの暗号化をしたUSBメモリに対応していますか？
対応しておりません。暗号化を解除してご使用ください。
固定IPを割り当ててDHCPを使わないネットワーク環境で使用できますか？
残念ながらIPを割り当てる機能はありません。
DHCPサーバ機能が有効なルーターが必要となります。
RAIDのストレージ機器に接続可能ですか？
USB Mass Storage Classに準拠したUSBストレージ機器であれば可能です。
ただし、複数のボリュームとして認識する物や、2TBを超える容量やGPT形式のHDD、EXT2などのフォーマット形式のHDDには対応しておりませんのでご注意ください。
USBカメラなどを接続してネットワークカメラとして使えますか？
USB接続のストレージ機器のみをサポートしており、それ以外のUSBデバイスに関しては対応しておりません。
動作確認の為に、ACアダプタだけを接続したが、電源ランプが点灯しない。
本製品の電源ランプはアクセスランプを兼ねており、ACアダプタだけを接続した場合、エラー状態となってしまい、ランプが点灯しません。
マニュアルをご参照の上、正しい接続を行って動作をご確認ください。
同じLAN内からはアクセスできるが、外出先や3G回線からアクセスできない。
QRコードの設定を行っているかご確認ください。
QRコードの設定をしていない状態で表示されている登録は外部からアクセスが行えません。
.動画の再生が途中で止まってしまったり、音と映像がずれてしまったりする。
データの形式や容量によっては転送が追い付かず、そのような現象が起きることがあります。
パソコン等でスマートフォンに適した形式に変換をするか、スマートフォン上にファイルをダウンロードしてから再生を行ってください。
また、無線LANの電波状態が悪い場合も同様の現象が起きることがあります。
スマートフォンを無線ルーターに近づけてみて変化があるかどうかをご確認ください。
カメラの無いiPad等で使用できますか？
残念ながら使用できません。
機器登録の際にQRコードの読み取りが必須となります。
ロスレス形式の音楽ファイルに対応していますか？
WAV形式であれば再生可能です。
ただし、再生レートが高い場合、再生に支障が出る場合もありますのでご注意ください。
FLAC形式には対応しておりません。
アプリでのファイルの表示順はどうなっていますか？
フォルダが一番上に表示され、同じフォルダ内のファイルは形式ごとにまとめられて表示されます。
同じ形式のファイルはファイルの作成日で表示されます。
表示順を変えることはできません。
音楽や動画などのプレイリスト作成機能はありますか？
残念ながらございません。
ユーザによってアクセスを制限することはできますか？
できません。
QRコードによって登録を行えばアクセスできてしまいますのでアップするファイルにはご注意をお願いいたします。
※記載の会社名・製品名は一般に各社の商標もしくは登録商標です。
